Réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Les programmes s'installent et s'utilisent sur un ordinateur.
Ils ne fonctionnent pas en réseau , c'est à dire que vous n'avez pas besoin d'une connexion internet pour utiliser les programmes.
Non, les programmes ne fonctionnent pas en réseau.
Une fois payé le prix du programme, vous n'avez aucune redevance à payer.
Ce n'est pas un abonnement.
Le programme vous appartient aussi longtemps que vous l'utilisez.
il vous est possible d'utiliser les programmes sur plusieurs ordinateurs ayant le même système d'exploitation, Windows ou Mac.
Pour ce faire, vos programmes doivent être installés sur un disque dur externe.
L'utilisation des programmes se fait alors "chacun son tour", en connectant le disque dur pour utiliser les programmes.
La télé-assitance, autrement appelée "prise de contrôle à distance", permet, à l'aide d'un logiciel spécialisé, de prendre le contrôle de votre ordinateur.
La télé-asistance est offerte par Gestion Elevage Canin. Elle est donc GRATUITE.
Vous bénéficiez d'une aide à la prise en main des logiciels et de soutien par téléassistance.
Elle est utilisé à des fins de :
- formation.
- d'aide à la prise en main des programmes.
- dépannage.
- transfert de fichier(s) pour les mises à jour.
- maintenance
Elle nous permet de résoudre, à distance, vos demandes d’assistance au programme GEC, comme si nous étions présents physiquement.Nos ordinateurs sont connectés, en toute sécurité, pour résoudre les problèmes ou lorsque vous avez le plus besoin d’aide.
C'est le logiciel "Supremo" que Gestion Elevage Canin utilise.
Lorsque nécessaire, vous êtes invité à le télécharger à cette adresse, gratuitement. https://www.supremocontrol.com/fr/