Télé-assistance rapide et gratuite pour nos clients.

Vous fournir à tout moment une télé-assistance instantanée.

Elle nous permet de résoudre, à distance, vos demandes d’assistance au programme GEC, comme si nous étions présents physiquement.

Nos ordinateurs sont connectés, en toute sécurité, pour résoudre les problèmes ou l’orsque vous avez le plus besoin d’aide.

Téléchargez et installez le logiciel TeamViewer, gratuit, sur votre ordinateur. Utiliser ce lien ICI

À notre demande, vous nous communiquez votre ID TeamViewer ainsi que votre mot de passe de connexion.

Une fois connectés, nous pouvons voir l’écran de votre ordinateur, prendre le contrôle de votre souris et de votre clavier, puis résoudre directement les problèmes.
IL nous est également possible de vous transférer un fichier pour une mise à jour ou une correction de "bug" et de procéder à son installation.

Tout est transparent pour vous.

Vous gardez un total contrôle de votre ordinateur et vous pouvez, à tout moment, mettre fin à la connexion.